Nunca tuve problemas para generar mi constancia de CUIL vía web, es más, me daba un poquito de pena por aquellos que tenían que hacer un trámite de la puta madre engorroso para modificar datos o darse de alta en Anses.

Hasta que me tocó a mi.

Como decía, nunca tuve inconvenientes, por eso imprimí muchas constancias para no tener que andar a las corridas cada vez que necesite alguna, porque, según dice en la misma constancia, estas no se vencen. Así fue como me inscribí ante la AFIP a principios de año y solicité el crédito hace unas semanas para la compra del auto, con una constancia impresa hace tiempo.

El otro día me llamó el gestor de la concesionaria para avisarme que les objetaron mi CUIL y que por eso no podían inscribir el auto, con el peligro que eso significa ya que el vehículo está en la calle y sin documentación. Intenté generar la constancia en la web de Anses y me tiró error, me decía que tengo que acreditar mis datos o que me comunique al 130. Acreditar datos significa que tengo que ir por la oficina de Anses y perder toda una mañana para dejar la fotocopia de mi DNI y que ellos carguen mis datos en dos minutos, así que intenté por teléfono.

El 130 es una mierda, así de simple, nunca podés enganchar, siempre está ocupado. Para salir sorteado con la atención de una persona hay que estar dos horas (mínimo) marcando constantemente. En uno de muchos intentos una la chica me atendió y me dijo que los datos que figuraban sobre mi persona estaban mal, que mi año de nacimiento aparecía como 1978 (soy modelo 1975), pero que si quería generar la constancia que ponga eso y me iba a salir. Obvio, con datos falsos (que ellos inventaron) sale la constancia, pero no corresponde que sea así.

Así fue que llegué bien temprano a la oficina de Anses de La Rioja para arreglar el error que ellos cometieron, o sea, para hacer un trámite que no me corresponde. Al llegar, el guardia de la puerta me mandó a hacer una fila eterna que iba por la vereda y llegaba hasta tres comercios vecinos, no me quedaba otra que esperar. Ahí mismo en la fila intenté con el 130 para ver qué me decían, tuve suerte y enganché al cuarto intento, otra vez una mujer, le pregunté por qué carajo tenía que acreditar mis datos si antes podía usar el sistema sin inconvenientes, me dijo que Anses había cambiado el modo de generar las constancias y que bla, bla, bla, que ahora los datos debían estar correctos sino no salía. Le digo que los datos incorrectos los tenían ellos sin que nadie se los haya presentado, porque yo nunca fui por Anses (ni siquiera sabía dónde quedaba la oficina) y me respondió “yo le puedo decir qué datos suyos hay cargados, pero no sé de dónde salieron, quizás se los registraron cuando usted nació…” WTF? ¿¡Cómo van a registrar en 1975 que yo nací en 1978, tres años después!? Decidí colgar y hacer el trámite porque no tenía otra opción.

Se me hacía tarde así que le pedí a Inés que se acerque para que me guarde el lugar mientras me iba al laburo a marcar la entrada y avisar que estaba haciendo un trámite y podía demorar, no sea cosa que me caguen a pedos en el trabajo.

Volví justo cuando ya me tocaba entrar a la oficina, pero ahí recién lograba un número de turno para que una de las cinco personas en los mostradores me atienda. Me tocó el 103 y estaban por el 59. Luego de 45 minutos llegó mi turno, el pibe que me atendió me dijo “puesto 13 o 14, ahí te llaman por nombre y apellido”.

Otra espera hasta que alguna de las tres personas en los box 13 a 16 (cuatro puestos pero uno estaba vacío) me llame, fue la menor de todas pero ya estaba cansado. Me llamó un señor muy amable que me cargó los datos en un segundo, se quedó con la copia de mi DNI (a la que llenó de sellos) y me tiró una constancia de CUIL actualizada.

En total fueron como tres horas, que no es tanto si lo comparamos con la gente que tiene que ir a cobrar la jubilación y hace fila desde las 7 am hasta pasadas las 13, pero lo que me molesta es que para un trámite de tres minutos haya perdido toda la mañana y encima no sepan dar respuestas satisfactorias, porque el error era de ellos y la solución corría por mi cuenta. Una vergüenza.

Por cierto, en Twitter y Facebook no dan bola, son cuentas simplemente de spam institucional.

Ahh, el trámite del auto ya está listo, por suerte, así que no piensen en denunciarme por tener un vehículo sin papeles

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